Wir verstehen IT-Unternehmer – und bauen KI-Lösungen, die funktionieren.

Keine genervten Techniker mehr – stattdessen reibungslose Abläufe, klare Tickets und messbar mehr Produktivität.

Wir wissen, wo IT-Unternehmer wirklich kämpfen

Zwischen Supporttickets, Zeiterfassung, Telefonaten und Kundenanfragen bleibt kaum Raum für Strategie oder Wachstum. Wir kommen selbst aus der IT-Branche – und wissen, wie viel Zeit, Energie und Geld jeden Tag in manuelle Abläufe fließt. Als KIwerk.one Partner verbindet visoma über 25 Jahre IT-Systemhaus-Erfahrung mit modernster KI-Technologie. Unsere Lösungen denken Systemhausgeschäft. Technik, Ticketarbeit und Vertrieb zusammen – für weniger Chaos, reibungslose Prozesse und mehr Gewinn

Du kennst diese Probleme?

Diese Probleme begegnen uns immer wieder in der Praxis.

Tickets werden doppelt gepflegt oder gar nicht erfasst.

Zeiterfassung bleibt unvollständig und enorm fehlerhaft.

Techniker springen zwischen Tools und Telefon hin und her.

Rechnungen verzögern sich, Verträge werden ungenau abgerechnet.

Kundenservice leidet enorm, weil wichtige Informationen fehlen.

Auswertungen dauern ewig, weil Daten unvollständig zusammenlaufen

Genau hier setzen wir an – mit intelligenten Automatisierungen, die diese Prozesse messbar vereinfachen.

Von der Theorie in die Praxis – KI-Lösungen, die Techniker lieben

Als KIwerk.one Partner bietet wir KI-gestützte Tools, die den Alltag von IT-Unternehmen erleichtern – nicht verkomplizieren. Dabei steht immer das Ziel im Vordergrund: Techniker entlasten, Abläufe standardisieren und Produktivität steigern.

KI-Telefonagent

Nimmt Anrufe entgegen, legt automatisch Tickets an, sortiert nach Priorität – und meldet nur das, was wirklich zählt.

WhatsApp & Chat-Automation

Beantwortet Kundenanfragen 24/7, erstellt Tickets, priorisiert Probleme – direkt aus Chat oder Mail.

Custom KI-Workflows für Ticketarbeit

Standardisiert Zeitbuchungen, Abrechnung und Statusupdates – vollständig integriert in Dein Ticketsystem.

Praxiswissen trifft KI-Innovation.

visoma steht für über zwei Jahrzehnte Systemhauskompetenz – und kombiniert dieses Wissen mit modernster KI-Technologie. Gemeinsam mit KIwerk.one entstehen so Lösungen, die nicht theoretisch, sondern praxisbewährt sind.

Vorteile für IT-Unternehmer:

Entwickelt aus Systemhaus-Praxis – nicht aus dem Lehrbuch

Direkt einsetzbar – kein komplexes Setup, keine langen Einarbeitungszeiten

Messbare Ergebnisse – mehr abrechenbare Stunden, weniger Leerlaufzeit

- 40%
weniger manuelle Ticketarbeit
+ 30%
mehr abrechenbare Technikerstunden
100 %
zentrale Datenintegration
+ 87%
höhere Mitarbeiterzufriedenheit

Das sagen Unternehmer über Musterfima.

Schnell, professionell und absolut zuverlässig – der KI-Service hat uns enorm weitergebracht. Besonders beeindruckt hat mich, wie einfach komplexe Prozesse plötzlich wurden. Klare Empfehlung!

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Max Mustermann
Muster GmbH

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Lass uns über Deine Prozesse sprechen

Du willst wissen, wie Du Deine Ticketarbeit automatisieren, Deine Techniker entlasten und Dein Systemhaus skalieren kannst? Wir zeigen Dir, welche KI-Lösungen sofort Wirkung zeigen.

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